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ホームページの公開はゴールではなく、ビジネスを成長させるためのスタートラインです。
これは新しいお店をオープンさせることに似ています。開店したら終わりではなく、そこから日々お客様を迎え、サービスを改善しお店を育てていく必要があります。ホームページも同様に公開後に愛情を込めて手をかけなければ、せっかくの価値を発揮できずに終わってしまいます。
この記事ではあなたのホームページを単なる「Webサイト」からビジネスを力強く牽引する「資産」へと育てるために、公開後に必ず実践すべき5つの重要項目をチェックリスト形式で分かりやすく解説します。
このリストを一つひとつ実行することがサイトの価値を高め、未来のビジネスチャンスを創出するための確かな一歩となるでしょう。
なぜ「公開後」が本当のスタートなのか?放置されたサイトの悲しい末路
「作って終わり」にしてしまうと、あなたのホームページはどうなってしまうのでしょうか?放置されたサイトがたどる、悲しい末路を見てみましょう。
1.情報の劣化と信頼の喪失
公開時には最新だった情報も時と共に古くなっていきます。料金、営業時間、サービス内容などが古いままでは、訪問者に「この会社はちゃんと運営しているんだろうか?」という不信感を与えてしまいます。特に、ブログやお知らせの最終更新日が何年も前だと、それだけでプロ意識を疑われかねません。
2.セキュリティリスクの増大
WordPressなどのCMS(コンテンツ管理システム)は、世界中で使われているがゆえに、常にサイバー攻撃の標的となっています。システムやプラグインの脆弱性を放置すると、サイトが改ざんされたり、ウイルスを撒き散らす踏み台にされたり、顧客情報が流出したりする危険性があります。
3.検索順位の低下(SEOへの悪影響)
Googleは常に新鮮で価値のある情報を提供している「アクティブなサイト」を好みます。更新が止まったサイトは、徐々に「価値の低いサイト」と見なされ、検索順位が下がっていきます。せっかく上位に表示されていたキーワードでも、競合が新しい情報を発信し続ければ、あっという間に追い抜かれてしまいます。
4.機会損失の発生
ホームページは訪問者との貴重な接点です。「お客様の声」や「アクセス解析」には、あなたのビジネスを改善するためのヒントが満載です。それらを無視するということは、顧客のニーズや市場の変化を知る機会を自ら捨てているのと同じことです。
お分かりでしょうか。ホームページは完成した瞬間から、何もしなければ価値が下がっていく「生もの」なのです。だからこそ公開後すぐに正しい手入れを始め、その価値を維持しさらに高めていく「育てる」という視点が不可欠なのです。
ホームページ公開後に必ずやるべきことリスト5選
では、具体的に何をすれば良いのでしょうか。ここからはあなたのホームページを健全に育てるための、必須のアクションリストを5つご紹介します。
1. 【分析】アクセス解析ツールの設定・確認
これは、お店に「監視カメラ」と「来店カウンター」を設置するようなものです。誰が、いつ、どこから来て、どの商品(ページ)に興味を持っているのか。それを知らずして改善はあり得ません。最低限以下の2つは必ず設定し、データが正しく計測されているか確認しましょう。
Google Analytics(グーグル・アナリティクス)
【役割】:あなたのサイト内部の状況を把握するツールです。
■分かること:
- 訪問者数、ページビュー数
- ユーザーがどこから来たか(検索、SNS、広告など)
- どのページが人気か
- ユーザーの滞在時間
【アクション】:まずは「週に一度、訪問者数と人気のページを確認する」という習慣をつけましょう。
Google Search Console(グーグル・サーチコンソール)
【役割】:あなたのサイトが、Googleからどう見られているかを把握するツールです。
■分かること:
- どんな検索キーワードであなたのサイトが表示されたか
- 検索結果でのクリック率
- Googleがサイトを巡回(クロール)した際のエラーの有無
- サイトがGoogleに正しく認識(インデックス)されているか
【アクション】:公開後、サイトマップを送信し、インデックス登録をリクエストします。エラー通知が来ていないか、定期的にチェックしましょう。
これらのツールは、あなたのホームページ運用の「羅針盤」です。感覚だけに頼らず、データに基づいた改善を行うための第一歩です。
2. 【保守】定期的なバックアップ体制の構築
バックアップはあなたのホームページにとっての「保険」です。どれだけ気をつけていても事故は起こります。
■起こりうる事故の例:
- サーバーの故障
- WordPressのアップデート失敗
- 悪意のある第三者によるハッキング
こうした万が一の事態で、あなたが何ヶ月もかけて作り上げたデータが一瞬で消え去ってしまったら...その損害は計り知れません。そうした最悪の事態に備え、サイトのデータを丸ごと復元できるようにしておくのがバックアップです。
アクション
1. レンタルサーバーの自動バックアップ機能を確認する:
Xserverなどの主要なレンタルサーバーには、過去7〜14日分などのデータを自動で保存してくれる機能があります。まずは、ご自身の契約内容を確認しましょう。
2. WordPressプラグインで、手動(自動)バックアップを設定する:
サーバーのバックアップだけに頼らず、自分でもバックアップを取るのが理想です。無料の「UpdraftPlus」といったプラグインを使えば、スケジュールを設定して、Google DriveやDropboxなど、サーバーとは別の安全な場所に自動でバックアップを保存できます。
「週に一度」の自動バックアップを設定しておけば、安心感が格段に高まります。
面倒に思えるかもしれませんが、事故が起きてからでは手遅れです。バックアップの設定は公開後すぐに、必ず行いましょう。
3. 【更新】情報の鮮度を保つための運用ルール決め
「そのうち更新しよう」と思っていても、日々の業務に追われて、気づけば1年が経過...というのがよくあるパターンです。そうならないために、サイトを運用していくための簡単なルールを決めましょう。
アクション
1. 更新担当者を決める:
あなた自身なのか、他のスタッフなのかを明確にします。
2. 更新するコンテンツと頻度を決める:
(例)お知らせ:新商品や休業日など、変更があり次第すぐに更新。
(例)ブログ:週に1回、毎週火曜日に更新。
(例)施工事例:月に2件、第2・第4金曜日に更新。
(例)会社情報・サービス内容の見直し:3ヶ月に1回。
3. 簡単なコンテンツカレンダーを作る:
スプレッドシートなどでいつ、誰が、何の記事を書くのかを管理すると、計画的にコンテンツを増やしていくことができます。
完璧なルールである必要はありません。「無理なく続けられる」範囲でルールを決め、それを習慣化することが重要です。
4. 【防衛】セキュリティ対策の基本チェック
WordPressは非常に便利ですが、その人気ゆえに常に攻撃者に狙われています。あなたのサイトを、そして訪問者を守るために最低限のセキュリティ対策は必須です。
アクション
1. WordPress・テーマ・プラグインを常に最新版に保つ:
これが最も重要なセキュリティ対策です。古いバージョンを放置すると、そこが脆弱性(セキュリティ上の弱点)となり、攻撃の侵入口となります。
管理画面に更新通知が来たら、バックアップを取った上で速やかにアップデートしましょう。
2. 推測されにくいユーザー名とパスワードを設定する:
ユーザー名を「admin」のままにしたり、パスワードを「password123」のような簡単なものにしたりするのは、玄関の鍵を開けっ放しにしているのと同じです。
必ず、複雑で推測されにくいものを設定してください。
3. セキュリティプラグインを導入する:
不正なログイン試行をブロックしたり、基本的な防御力を高めてくれるプラグインを導入しましょう。
日本では、設定が簡単で効果の高い「SiteGuard WP Plugin」が人気です。
5. 【改善】セルフチェックとユーザーからのフィードバック
公開直後は、あなた自身が最初の「ユーザー」です。客観的な視点で、サイトに問題がないかを確認しましょう。
アクション
1. 問い合わせフォームのテスト送信:
実際にあなたのお問い合わせフォームからテスト送信を行い、設定したメールアドレスに通知がきちんと届くかを確認します。これが機能していないと、見込み客からの連絡を全て逃すことになります。
2. 誤字脱字のチェック:
声に出して読んでみるなどして、文章に不自然な点や誤字脱字がないか、改めてチェックします。
3. 表示確認(クロスブラウザチェック):
あなた自身のPCやスマホだけでなく、可能であれば家族や友人の、異なる機種やブラウザ(Chrome, Safari, Edgeなど)で表示崩れが起きていないかを確認します。
4. 第三者に使ってもらう:
ホームページの知識がない知人に、「〇〇のサービスについて調べて、問い合わせてみて」といった課題を与え、その操作を横で観察させてもらいましょう。あなたが「簡単だ」と思っていた部分で、意外なところでつまずくかもしれません。それが、サイト改善の貴重なヒントになります。
まとめ:愛着を持って、あなたのホームページを育てよう
ホームページ公開後に必ずやるべき5つのこと、ご理解いただけたでしょうか。
1. 【分析】アクセス解析で現状を知る
2. 【保守】バックアップで万が一に備える
3. 【更新】運用ルールを決めて鮮度を保つ
4. 【防衛】セキュリティ対策でサイトを守る
5. 【改善】客観的な視点で使いやすさをチェックする
これらは決して難しい専門的な作業ではありません。しかし、これらを習慣化するかしないかで、1年後、2年後のあなたのホームページの価値は天と地ほどの差が開きます。
ホームページは、一度作ったら完成する「作品」ではなく、お客様や社会とのコミュニケーションを取りながら、共に成長していく「パートナー」です。
ぜひ、愛情を持ってあなただけのホームページを大切に育てていってください。
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